Informacije


OBVESTILO!

Spletna trgovina MOJ-TV tudi v teh izrednih razmerah deluje nemoteno vendar pa zaradi velikega števila naročil in spremembe dostavnih pogojev lahko prihaja do manjših zamud pri dostavi. Kljub vsemu se trudimo, da bi bila vsa naročila izvedena v najkrajšem možnem času. 

Ker je varnost kupcev na prvem mestu smo prilagodili naše poslovanje. Zaradi varnosti je omogočena brezkontaktna dostava na vaš podani naslov, onemogočeno pa je gotovinsko plačevanje ob dostavi. Trenutno je za vsa naročila možen samo način plačila po predračunu.

Za morebitne prijave reklamacij vas vljudno naprošamo, da nam podatke o reklamaciji posredujete v elektronskem sporočilu, kjer opišete podroben opis težav ter k elektronskemu sporočilu priložite ustrezne fotografije. Na vaše elektronsko sporočilo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, žal pa ne glede na to da se bomo potrudili reklamacijo rešiti v najkrajšem možnem času je reševanje reklamacij žal odvisno od tudi od dobaviteljev in njihovega odziva.

Hvala za razumevanje.