CENE

Objavljene cene v spletni trgovini in izdane ponudbe veljajo na dan naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Vse navedene cene za vse izdelke so v EUR in v SIT ter imajo vključen 20% DDV.
Za označevanje cen v SIT valuti se uporablja centralni paritetni tečaj 1 € = 239,640 SIT.

PLAČILNI POGOJI

1. Plačilo po povzetju (z minimalno 30% avansa)
Ob prejemu naročila Vam bomo poslali potrdilo o prejemu naročila, na katerem bo izpisana številka transakcijskega računa našega podjetja. Ob nakazilu minimalno 30% avansa kupnine na naš račun, vam bomo posredovali potrdilo o vplačilu avansa, nato pa sledi dobava v dogovorjenem roku. Ostali del kupnine plačate dostavni službi ob dostavi naročenega izdelka, oziroma nakažete na naš transakcijski račun vsaj en dan pred dogovorjenim dostavnim rokom.
Plačilo dostavni službi ob prevzemu je zaenkrat možno le z gotovino! Pri plačilu po povzeju velja običajna cena izdelka.
Spletna prodajalna MOJ-TV bo vse sprejete avanse smatrala, kot končno naročilo in ga obravnavala kot nepreklicno.

2. Avansno plačilo oziroma plačilo po predračunu (100% avans)
Predračun Vam pošljemo po e-pošti oziroma po navadni pošti na naslov, ki ste ga navedli ob Vašem naročilu. Ko poravnate predračun v celoti (100% avans), sledi dobava v dogovorjenem roku.
V primeru izbire načina plačila po predračunu Vam na vse naročene izdelke pripada dani popust na običajno ceno. Cena za izbiro plačila po predračunu z že upoštevanim popustom je vidna in izraziteje označena pod običajno ceno.

3. Plačilo na obroke:
Ponujamo Vam možnost plačila na obroke s pomočjo "KREDIT TAKOJ", ki ja ponuja NKBM d.d.
V tem primeru nas ni potrebno obiskati na sedežu našega podjetja ampak lahko vse potrebno uredite na Vaši najbližji poslovalnici NKBM d.d.
Mi Vam pošljemo predračun, na katerem je cena produkta enaka ceni po avansnem plačilu, Vi pa si na banki uredite vse potrebno za obročno odplačevanje.
NKBM d.d. Vam potrebna sredstva nakaže takoj na Vaš TRR in tako lahko naš predračun po nakazilu sredstev plačate v celotnem znesku. S tem ohranite ugodnost nižje objavljene cene, ki velja za  plačilo po avansu.
Splošne značilnosti "kredita takoj":
- znesek kredita je odvisen od vaših želja in odplačilne sposobnosti, znaša pa lahko do največ 21.000 EUR,
- najmanjša mesečna obveznost je 25 EUR,
- doba odplačila je lahko do največ 5 let,
Glavne prednosti:
- enostaven in hiter postopek odobritve,
- takojšnje izplačilo celotnega zneska kredita na transakcijski račun,
- odplačevanje preko trajnega naloga s transakcijskega računa,
- ugodna nominalna fiksna obrestna mera,
- potrditev podatkov o zaposlitvi in plači je za komitente potrebna zgolj izjemoma (po presoji bančnega delavca).
Za odobritev kredita potrebujete le:
·        identifikacijski dokument s sliko,
·        davčno številko,
·        druge dokumente po presoji bančnega delavca. (v kolikor niste komintent NKBM d.d. potrebujete za odobritev obročnega odplačevanja le še izpisek poslovanja za zadnjih 5 mesecev (prilive) od Vaše komintentne banke)

Tukaj si lahko sami izračunate mesečno obveznost:
Informativni izračun za kratkoročni Kredit takoj in Informativni izračun za dolgoročni Kredit takoj

Za več informacij glede nakupa na obroke pošljite e-mail na info@moj-tv.com ali dejan@moj-tv.com 

4. Plačilo s kreditnimi karticami
Omogočamo tudi plačilo z večino kreditnih in plačilnih kartic, ki se uporabljajo v Sloveniji. Pri izbiri načina plačila s plačilno kartico velja običajna cena produkta oziroma cena po dogovoru. Kupnina izbranega produkta je zaradi stroškov posredovanja banke od cene pri avansnem plačilu višja za 4-8%.

Pri plačilu s kreditno kartico VISA, AMERICAN EXPRESS, KARANTA, MASTERCARD in DINERS omogočamo avtorizacijo kreditne kartice na daljavo, tako da lahko vse potrebno glede plačila uredite kar preko interneta oziroma telefona.
V tem primeru velja nižja cena produkta (avans) zvišana za stroške posredovanja banke, ki so v večini primerov med 4-8%.
Pri avtorizaciji plačila na daljavo potrebujemo od Vas le:
- številko kartice
- veljavnost kartice
- priimek in ime lastnika kartice
- naslov imetnika kartice
- trimestna koda kartice, ki je odtisnjena na zadnji strani kartice (le pri Visa in MasterCard)
Vsi podani podatki so strogo zaupni in so posredovani le na pripadajoči avtorizacijski center banke.
Pri uporabi kreditne kartice DINERS in AMERICAN EXPRESS Vam omogočamo tudi nakup do 12 obrokov, vendar je v tem primeru kupnina višja  za stroške posredovanja banke, ki so odvisni od števila obrokov.

Za vsa pojasnila in pomoč nas prosimo pokličite ali pošljite e-mail na naslov: info@moj-tv.com.

PREVZEM IN DOSTAVA ARTIKLOV

Dostava za vse artikle na spletni prodajalni je BREZPLAČNA!

Dostava je praviloma v naslednjih dveh do sedmih delovnih dneh po plačilu avansa oziroma celotnem predplačilu na naš transakcijski račun.
Kljub velikim prizadevanjem obstaja tudi možnost, da kakšnega naročenega artikla pri naših dobaviteljih trenutno ni na zalogi. V tem primeru, vas bomo o tem obvestili po e-pošti in osebno po telefonu še preden vam bomo poslali obrazec za predračun in vam sporočili okvirni dobavni rok, ter morebitne spremembe cen, nato pa vas zaprosili za ponovno potrditev Vašega naročila.

Dostavo naročenega blaga na naslov kupca bo izvedlo izbrano dostavno podjetje. Dolgoletne izkušnje dostavne službe zagotavljajo hitro in varno dostavo.
Željeni čas dostave lahko okvirno navedete v polju opomba v naročilu

Kupec mora naročeno blago osebno prevzeti na dogovorjenem mestu in času dostave. V primeru 30% predplačila, pa mora v ob prevzetju v gotovini tudi poravnati ostali del kupnine kurirju dostavne službe.
V primeru, da kupec ob prevzemu noče poravnati preostale kupnine, oziroma kupec ne pričaka dostavne službe na dogovorjenem naslovu, se mu izdelek ne vroči.
V tem primeru ima kupec možnost, da se dogovori za naslednji rok dostave, kjer se mu še enkrat poskuša vročiti blago (stroški ponovne dostave v tem primeru sedaj bremenijo kupca).
V kolikor predaje spet ni bilo mogoče opraviti, se smatra, da kupec odstopa od pogodbe o nakupu. Spletna prodajalna MOJ-TV v tem primeru obdrži 30% predplačila in prav tako odstopi od naročila.

Omogočamo Vam tudi dostavo na drugi naslov (vpis ob naročilu). Takšen način je primeren, če želite dostavo drugam (npr. na vaše delovno mesto).

POSTOPEK PRI NAKUPU IZDELKA

Naročanje blaga pri spletni prodajalni MOJ-TV poteka non-stop ne glede na to ali je trenutni dan praznik in ne glede na delovni čas (ne glede na to koliko je ura).

Po najdbi želenega artikla, ga potrdite z gumbom dodaj v košarico. Vaši izbrani artikli se hranijo v košarici, kjer lahko tudi pregledate vsebino košarice.

Če želite določen artikel odstraniti iz košarice, to lahko storite odstrani.

Ko ste končali z izbiro artiklov, nakup zaključite s podrobno.
Odpre se Vam okno v katerem se prikažejo izbrani artikli. Pod izbranimi artikli imate skupen znesek, katerega je potrebno plačati. V kolikor z njim soglašate, nakup nadaljujete z vpisom vaših podatkov v polje pod zneskom. Ko ste z vnosom končali, nakup potrdite z opravi nakup.

Po potrditvi na navedeni gumb bo vaše naročilo posredovano na naslov spletne prodajalne MOJ-TV in istočasno na vaš e-mail, s tem pa je nakup zaključen.

Naročilo je izpisano v slovenskem jeziku.

V primeru, da želite tudi po zaključenem nakupu spremeniti vaše naročilo, lahko napišete dodatno obvestilo na naslov: info@moj-tv.com

Naročilo steče v postopek šele ob nakazilu 30% predplačila kupnine izbranega izdelka! Takrat vas tudi s potrdilom naknadno obvestimo, da smo sprejeli vaše nakazilo, ter se dogovorimo za dan in uro dobave.

Za točnost podatkov v naročilu ne odgovarja MOJ-TV, ampak oseba ki jih je navedla.
Stroške, ki bi nastali ob morebitnem napačnem naročilu v celoti krije naročnik.
Naročilo oziroma pogodba je shranjena pri podjetju, ki upravlja s spletno trgovino in je mogoče na pisno željo posredovati preko pošte, e-pošte ali fax-a samo osebi, ki je naročilo izvedla.

PRAVNO OBVESTILO

MOJ-TV se v razumnem obsegu trudi, da bi ta stran vključevala samo točne in ažurirane informacije. Vendar MOJ-TV ne daje nobene garancije ali jamstva za točnost informacij, prav tako pa ne prevzema nobene odškodninske ali drugačne odgovornosti za napake ali opustitve v vsebini te strani. MOJ-TV ima pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni pričujoče pogoje poslovanja in cene izdelkov z ažuriranjem te objave, pred plačilom predračuna.

GARANCIJA

Vsi artikli v elektronski trgovini imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Garancijski list je priložen k izdelku.
Za uveljavljanje garancije in vzdrževanje se lahko obrnete na najbližjega pooblaščenega serviserja navedenega na garancijskem listu.
Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen k vsakemu izdelku.
Garancijo je možno uveljavljati s potrjenim garancijskim listom (v primeru, da garancijski list ni pravilno izpolnjen oziroma nima navedenega datuma nakupa bo garancija upoštevana ob predložitvi računa).
Garancija za vse izdelke je 12 mesecev, razen za izdelke pri katerih je drugače navedeno. Garancija praviloma ne velja za potrošni material kot so baterije, Ni-Cd, NIMH akumulatorje, varovalke, diskete, žarnice, programsko opremo, elektronske komponente.
Vse tovarniške pomanjkljivosti in okvare, ki nastanejo v garancijskem roku bodo v pooblaščenih servisih odpravljene brezplačno. Za izdelke izven garancije je servis zagotovljen za obdobje 7 let, če z zakonom ni drugače določeno.

Garancija ne velja v naslednjih primerih :
- okvar nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe
in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela...)
- okvar zaradi posega osebe, ki ni pooblašcena za popravilo artikla
- okvar nastalih zaradi uporabe drugih elementov, ki originalno ne spadajo k aparatu
- okvar pri priklopu na napačno napetost ali vrsto toka.
- okvar ali poškodb na izdelku zaradi ne upoštevanja navodil o ravnanju z izdelkom

Če potrebujete kopijo računa ali potrebujete dodatne informacije glede garancije, servisa in vračila blaga se prosimo obrnite na info pult: info@moj-tv.com

VRAČILO BLAGA

100% GARANCIJA NAKUPA
Omogočamo vračilo blaga v roku 15 dni od nakupa in jamčimo za vračilo vaše kupnine (več o tem v nadaljevanju)

Možnost odstopa od pogodbe v skladu s 43.č členom Zakona o varstvu potrošnikov.

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 15 dneh podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je poštna pošiljka oddana v roku. Stroške vračila blaga krije stranka.

Če ste prejeli neustrezno ali poškodovano blago lahko le tega vrnete v zakonskem roku 15 dni po prejemu blaga. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži. Celotno kupnino vam bomo v tem primeru vrnili preko poštne nakaznice ali osebnega računa (sporočite ga ob vračilu blaga) najkasneje v 15 dneh od vračila blaga.

Kupec naročenega blaga pod predhodno navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjem primeru:
- če je že odprl varnostni pečat ali odpakiral iz originalne embalaže (pri avdio in video posnetkih, računalniških programih, računalniških igrah)
- če je poškodovana nalepka, ki varuje izdelek od nepooblašcenega servisnega posega
- če gre za izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam

REKLAMACIJE IN INFORMACIJE

V primeru reklamacije, oziroma potrebe po dodatnih informacijah smo vam na voljo na naslovu, tel. številkah ali e-mailu: info@moj-tv.com

PREGLED NAROČIL

Ob naročilu Vam na elektronski naslov, ki ste ga vpisali ob naročilu pošljemo obvestilo o vašem nakupu. Istočasno pa se Vaše naročilo shrani tudi pri nas. Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika. Povezava je dostopna preko maila, ki jo lahko po želji posredujemo na vaš elektronski naslov.

POLITIKA ZASEBNOSTI IN VARNOSTI

Vaši osebni podatki, ki nam jih boste zaupali ob naročilu bodo služili samo izvedbi in dostavi naročila, ter na željo kupca tudi za občasna obveščanja o novostih. Uporabljeni bodo samo v interne namene in jih brez vašega dovoljenja nikoli ne bomo posredovali tretji osebi.